Нам очень важно ваше мнение! Чтобы вам было удобно делиться впечатлениями, мы добавили на сайт форму обратной связи. Пишите, что вам нравится, а что хотелось бы улучшить, делитесь пожеланиями и предложениями.

Порядок рассмотрения обращения:

Обращения, отправленные через сайт, поступают на рассмотрение в МКП «Тулгорэлектротранс». Ответ направляется:

• по электронной почте, указанной в соответствующем поле;
• по телефону, если указана недействительная почта.

Перед отправкой обращения убедитесь, что анкета заполнена корректно. Требования к заполнению формы:

• Максимальный объём текста: 5000 знаков.
• Вложения: можно приложить от 1 до 3 файлов (без архивирования).
• Допустимые форматы: PDF, JPG, JPEG, TIFF.
• Максимальный размер всех вложений: 20 Мб.

Важная информация для отправителей:

• Анонимные обращения (без полной информации об отправителе) к рассмотрению не принимаются.
• Не рассматриваются сообщения, которые:
  • не адресовано МКП «Тулгорэлектротранс» или его подразделениям и не относятся к компетенции предприятия;
  • содержат оскорбления, провокации, ненормативную лексику, жаргонизмы или призывы к противоправным действиям;
  • подаются от имени политических партий или общественных объединений;
  • текст написан латиницей, полностью заглавными буквами или без разделения на предложения;
  • отсутствуют конкретные заявления, жалобы, предложения или запросы.

Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается в соответствии с законодательством РФ о персональных данных. Уведомления о ходе рассмотрения обращения направляются заявителю по телефону или электронной почте на его выбор.

Также вы можете оставить свои пожелания или сообщить о проблеме через Госуслуги:

• Сообщить о проблеме
• Высказать мнение